GLOSSYBOX Beauty Box Abo

Ich warte noch immer auf meine Dezember-Box. Die erste Rückmeldung des Kundenservices war, ich hätte die Box erhalten, was mich richtig geärgert hat. Nach erneuter Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice hat mir ein anderer Sachbearbeiter mitgeteilt, dass der Status meiner Dezember-Box noch "in Bearbeitung" sei. Dies war vor 3 Tagen und ich habe bisher noch nicht einmal eine Versandbestätigung erhalten. Sehr, sehr ärgerlich!

Ich bin jetzt seit über einem Jahr dabei....zum Black Friday habe ich ein neues 3-Monats-Abo abgeschlossen. In der Hoffnung, als erste Box bereits die Dezember Box zu erhalten (es war schließlich schon Ende November), wurde ich bereits mit der Nachricht enttäuscht, dass ich als erste Box die November Box erhalten würde (die ich ja bereits schon mit dem alten Abo erhalten hatte). Soweit so gut. Jetzt ist der 19.12. und von der Dezember Box ist noch weit und breit nichts zu hören! Beim ersten Kontakt mit dem Kundenservice wurde behauptet, ich hätte die Dezember Box bereits erhalten. Als ich daraufhin meinte, dass dies nicht der Fall sei und dass sie mir doch bitte die Versandbestätigung schicken sollen, wenn sie wirklich bereits versandt wurde, hieß es plötzlich sie würde aktuell für den Versand vorbereitet werden und dass ich bald eine Versandbestätigung erhalten würde. Das ist bereits 3 Tage her und weiterhin nichts. Ein Box Abo sollte dafür da sein, jeden Monat automatisch eine Box voller Überraschungen zu erhalten. Ohne, dass man sich ärgern muss weil nichts ankommt. Ich zahle kein Geld dafür um mich ärgern zu müssen.

Ich habe es in 3 Monate Abo im black friday abonniert. Die November Box ist angekommen, Dezember noch nicht. Es steht als Versand aber ich warte und warte und immernoch warte, ob es kommt und wann. Das war echt eine Dummheit, es zu abonnieren auch wenn "nur" für 3 Monate. Eins steht für mich fest. Es wird nicht mehr verlängert!!!!

Konnte leider nur zwei davon nutzen da ich kein fan von haarreifen und zu farbigen lippenprodukten bin. Sonst super! Hätte mir für dezember vielleicht etwas weihnachtliches gewünscht.

Nach Bestellung des 3-Monats-Abos Ende November erhielt ich die November-Box. Seitdem warte ich auf die Dezember-Box. Der Kundenservice, den ich bereits zweimal kontaktiert habe, gibt mir ausweichende und falsche Antworten (wäre schon verschickt, ist im Versand). Der Versandstatus zeigt dies allerdings nicht. Schade, dass der Service so schlecht ist und der Versand so schleppend. Das war ich von meinem vorherigen Jahresabo nicht gewohnt...

Leider wurden viele Kunden mit dem 3 Monats Angebot nicht beliefert. Auch ich erhielt nur die Ampullen und der Kundenservice äußert sich sehr ambivalent. Einerseits seien die Boxen „out of Stock“, andererseits sei meine Box verschickt worden. Auch wird eine Abbuchung von 45 Euro für ein weiteres 3 Monats Abo für Januar angekündigt, die überhaupt nicht rechtens wäre. Reaktion des Kundenservice dazu bleiben aus. Ich bin kurz davor die Verbraucherzentrale einzuschalten. So geht es ja nicht. 

Die Box war ein totaler Reinfall… wie immer ne Bodylotion (die 800.), hässlicher Lippenstift etc… einfach nur Mist. Nie wieder. 

Bei 4 Boxen habe ich nun 2x November und 2x Dezember bekommen. Was soll das denn? Nicht nur brauche ich die Sachen nicht doppelt, die Dezember-Box war im Vergleich zu anderen wirklich nicht hitverdächtig. Sehr schade, eine echte Enttäuschung. Der Kundenservice ging auf meine Anfrage auch nicht dezidiert ein, also alles in allem ein Reinfall. Abo gekündigt.

In der Dezember Box hätte für jeden das Parfüm von Nihan dabei sein dürfen .

Ich habe meine glossybox nie erhalten auch bei Öfteren Anschreiben an sie das gratisprodukt ist angekommen nur die glossybox nie, steht zwar Versand aber auch schon die ganze Zeit habe die glossybox bestellt am 01.12 sollte auch eigentlich bis spätestens 09.12 da sein ist nie angekommen !!!!